Політика конфіденційності

Документ

Політика конфіденційності

Політика конфіденційності розроблена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших нормативних актів, що регулюють збір, обробку та зберігання персональних даних. Інтернет-магазин Secret Angel дбає про безпеку ваших даних і підготував цю Політику конфіденційності (далі — «Політика»), яка діє щодо сайту https://secretangel.beauty. Будь ласка, уважно ознайомтеся з нею перед використанням Сайту.

1. Терміни та визначення

1.1. Володілець персональних даних — фізична особа-підприємець Дроздовський О.О. Обробку персональних даних від його імені здійснюють уповноважені співробітники Інтернет-магазину Secret Angel (далі — «Адміністрація»), які визначають цілі обробки, склад даних і дії, що з ними здійснюються.

1.2. Персональні дані — будь-яка інформація, що прямо або опосередковано стосується певної чи визначуваної фізичної особи (суб'єкта персональних даних).

1.3. Обробка персональних даних — будь-яка дія або сукупність дій із персональними даними (збір, запис, систематизація, накопичення, зберігання, уточнення, використання, передача, знеособлення, блокування, видалення, знищення), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без них.

1.4. Конфіденційність персональних даних — обов'язкова для Адміністрації вимога не допускати поширення даних без згоди суб'єкта персональних даних або іншої законної підстави.

1.5. Користувач — особа, яка має доступ до Сайту через мережу Інтернет та використовує Сайт Інтернет-магазину.

1.6. Cookies — невеликий фрагмент даних, надісланий веб-сервером і збережений на пристрої Користувача, який браузер щоразу пересилає веб-серверу під час відкриття сторінки Сайту.

1.7. IP-адреса — унікальна мережева адреса пристрою в комп'ютерній мережі, побудованій за протоколом IP.

2. Предмет Політики та згода на обробку

2.1. Користуючись Сайтом, оформлюючи замовлення або надаючи відповіді на запитання під час реєстрації чи покупки, Користувач підтверджує, що надає Адміністрації згоду на обробку своїх персональних даних і є повнолітньою особою.

2.2. Користувач надає згоду на обробку наданої інформації (збір, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення, використання, передачу, знеособлення, блокування, знищення) з метою виконання замовлень, формування бази клієнтів, складання статистичної звітності та взаємодії з Користувачем, зокрема засобами електрозв'язку, — до моменту відкликання такої згоди.

2.3. Персональні дані, дозволені до обробки в межах цієї Політики, включають, але не обмежуються: прізвище, ім'я та по батькові; контактний телефон; адресу електронної пошти; адресу доставки Товару; місце проживання Користувача.

2.4. Правовими підставами обробки персональних даних є згода Користувача та необхідність виконання договору купівлі-продажу, стороною якого є Користувач (ст. 11 Закону України «Про захист персональних даних»).

3. Мета збору та обробки персональних даних

3.1. Адміністрація використовує персональну інформацію Користувача для таких цілей:

3.1.1. Ідентифікації Користувача для оформлення замовлення та (або) укладення договору купівлі-продажу товару дистанційним способом.

3.1.2. Надання Користувачеві ефективної клієнтської підтримки.

3.1.3. Зв'язку з Користувачем, зокрема надсилання повідомлень, запитів та інформації щодо оформлення й виконання замовлень, а також обробки запитів і заявок.

3.1.4. Покращення якості послуг, зручності користування Сайтом і розробки нових сервісів.

3.1.5. Інформування про товари, послуги та акції магазину — за наявності відповідної згоди Користувача.

3.1.6. Проведення статистичних та інших досліджень на основі знеособлених даних.

4. Категорії зібраних даних

4.1. Персональні дані можуть надаватися Користувачем самостійно (під час реєстрації чи оформлення замовлення) або збиратися Сайтом автоматично під час його використання. До автоматично зібраних даних належать файли cookies, дані про використання мережевих ресурсів та IP-адреса.

4.2. Якщо не вказано інше, Сайт використовує файли cookies (або інші засоби відстеження) для ідентифікації Користувачів і збереження їхніх налаштувань виключно з метою надання послуги, яку запитує Користувач.

4.3. Користувач несе відповідальність за персональні дані третіх осіб, які він надає під час використання Сайту, і підтверджує наявність згоди таких осіб на надання їхніх даних.

5. Способи, строки обробки та передача даних

5.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється будь-яким законним способом, зокрема в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без них, протягом строку, необхідного для досягнення цілей обробки, але не довше 5 років, або до відкликання згоди Користувачем, якщо інше не передбачено законодавством.

5.2. Користувач погоджується, що Адміністрація має право передавати персональні дані третім особам виключно з метою виконання замовлення та надання послуг, зокрема:

службі доставки «Нова Пошта» — для доставки Товару за вказаною Користувачем адресою;
платіжній системі LiqPay (АТ КБ «ПриватБанк») — для безпечної обробки онлайн-оплати;
сервісам аналітики та реклами Google Analytics, Meta Pixel (Facebook / Instagram) і TikTok Pixel — для збору знеособленої статистики та показу релевантної реклами.

5.3. Передача даних здійснюється в обсязі, необхідному для досягнення відповідної мети, з дотриманням вимог законодавства щодо захисту персональних даних.

6. Права Користувача

6.1. Користувач має право:

знати, чи зберігаються його персональні дані, та отримувати інформацію про їх зміст і походження;
перевіряти достовірність даних і вимагати їх доповнення, оновлення чи виправлення;
вимагати видалення даних або їх знеособлення;
вимагати блокування даних, що обробляються з порушенням закону, і заперечувати проти їх обробки;
відкликати раніше надану згоду на обробку персональних даних;
звертатися зі скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

6.2. Відповідні запити слід надсилати Адміністрації за контактними даними, зазначеними в розділі 11 цієї Політики.

7. Файли cookies та аналітика

7.1. Сайт збирає інформацію про відвідування, щоб отримувати статистику, оцінювати ефективність роботи та формувати персональний підхід. Для цього використовуються файли cookies та інструменти аналітики й реклами (Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel).

7.2. Файли cookies допомагають визначати кількість відвідувачів і тривалість їхнього перебування на Сайті, найцікавіші сторінки, забезпечувати зручну навігацію та персональний підхід — без збору зайвої персональної інформації. Ви можете обмежити або вимкнути cookies у налаштуваннях браузера; це може вплинути на роботу окремих функцій Сайту.

8. Безпека персональних даних

8.1. Адміністрація вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання та поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.

8.2. Ця Політика діє лише щодо сайту secretangel.beauty. Якщо Користувач перейде за посиланнями з Сайту на ресурси третіх осіб, Адміністрація не несе відповідальності за їхні дії та вміст.

8.3. Персональні дані Користувача можуть бути надані на вимогу уповноважених органів державної влади у випадках, передбачених чинним законодавством України.

9. Маркетингові повідомлення

9.1. За згодою Користувача Адміністрація може надсилати на вказані ним адресу електронної пошти та номер телефону інформаційні повідомлення про новини й акції магазину.

9.2. Користувач може будь-коли відмовитися від таких повідомлень — за посиланням для відписки в листі, в особистому кабінеті або надіславши запит на електронну адресу магазину.

10. Додаткові умови

10.1. Адміністрація має право вносити зміни до цієї Політики. Нова редакція набуває чинності з моменту її розміщення на Сайті, якщо інше не передбачено самою редакцією.

10.2. У разі незгоди зі змінами Користувач має припинити користування Сайтом і може вимагати від Адміністрації видалення своїх персональних даних.